SBMI wil organisaties coachen bij Verbeter-management en helpen bij de doorvoering daarvan.
Dit omvat het verbeteren, vernieuwen en ontwikkelen en is gericht op het verhogen van efficiency, effectiviteit en zin. De aandacht binnen organisaties gaat evenwichtig uit naar:
- De systemen, structuur en processen: de HET-kant
- De teamsamenwerking en cultuur: de WIJ-kant
- De persoonlijke kwaliteit en gedragsalternatieven van de mensen: de IK-kant